از میان مدل‌های بسیاری که در زمینه فرسودگی شغلی ارائه شده‌اند، مدل مزلاچ بیشترین نفوذ را داشته است. مزلاچ فرسودگی شغلی را واکنش بلند مدت به استرسورهای شغلی می‌داند که با سه ویژگی شناخته می‌شوند: شخصیت زدایی، فرسودگی هیجانی و نقصان تحقق شخصی. شخصیت زدایی عبارت است از پاسخ بدبینانه شاغل نسبت به دریافت کننده خدمات یا ارباب رجوع. فرسودگی هیجانی خستگی روانی، کمبود انرژی و احساس کاهش یافتگی منابع روانی و عاطفی فرد را شامل می‌شود. نقصان تحقق شخصی نیز نشانه ارزیابی منفی فرد از موفقیت و شایستگی خود است. پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ (MBI) نیز در سال ۱۹۸۶ توسط مزلاچ تهیه شد. با وب سایت دانلود پرسشنامه ایران تحقیق همراه باشید.

معرفی پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ (MBI)

پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ (MBI) که معادل انگلیسی آن Maslach burnout inventory است یک پرسشنامه ۲۲ سوالی است که در سال ۱۹۸۱ توسط مزلاچ و جکسون ساخته شد. این پرسشنامه از سه زیرمقیاس تشکیل شده است: فرسودگی هیجانی، شخصیت زدایی و نقصان تحقق شخصی. این پرسشنامه پراستفاده ترین پرسشنامه برای سنجش فرسودگی شغلی است و کسب نمره بالاتر در آن به معنای داشتن فرسودگی شغلی بیشتر است.

نمره گذاری پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ (MBI)

همکاران ما در بخش روانشناسی موسسه ایران تحقیق اقدام به تهیه دستورالعمل کامل نمره گذاری پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ (MBI) کرده‌اند. در این فایل نحوه نمره گذاری به دو صورت فراوانی و شدت آمده است و سه زیرمقیاس نیز برای این پرسشنامه قابل محاسبه است.